Juridische informatie, privacy en beveiliging

Bijgewerkt op 14 mei 2025

Gebruiksvoorwaarden van de website van Davide Chape

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de website van Davide Chape (hier aangeduid als de „Site”).

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de volgende gebruiksvoorwaarden:

Davide Chape beheert de volgende domeinnaam: https://www.davidechape.be

Auteursrecht en intellectueel eigendom

De inhoud op onze site is het intellectuele eigendom van: Davide Chape

Zonder toestemming mag deze inhoud niet worden gekopieerd, gereproduceerd, (opnieuw) gepubliceerd, openbaar weergegeven, gecodeerd, vertaald, verzonden of uitgezonden (inclusief door „mirror”) op een andere computer, server, website of enig ander middel van publicatie of distributie of voor commerciële doeleinden.

Nauwkeurigheid van informatie

Onze sites zijn bedoeld voor België. In principe is de informatie op onze sites alleen geldig in dit gebied. We streven ernaar om de informatie op onze website actueel te houden en eventuele fouten zo snel mogelijk te corrigeren. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor claims of financiële verliezen die kunnen worden veroorzaakt door de inhoud van onze site. We kunnen de inhoud van onze website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

Feedback en informatie

Copyright © 2025 Davide Chape. Alle rechten voorbehouden.

Davide Chape, Gemeentehuisstraat 27/5, 51740 Ternat, België

Privacy en beveiliging

We respecteren je privacy en doen er alles aan om je gegevens te beschermen. Hieronder ziet u welke gegevens we verzamelen en waarvoor we deze gebruiken. Je kunt ook zien wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je gegevens en hoe lang je gegevens worden bewaard.

Gegevens die Davide Chape over u verzamelt

Als u een product koopt, zich abonneert op onze nieuwsbrief, verbinding maakt met onze diensten, contact met ons opneemt (al dan niet via sociale netwerken), deelneemt aan een online enquête of anderszins communiceert met Davide Chape, kunnen we verschillende gegevens verzamelen, waaronder:

  • Uw contactgegevens zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres of andere gegevens, zoals uw bedrijfsnaam, adres en btw-nummer.
  • Je accountgegevens, zoals je e-mailadres, accountstatus.
  • Je betalingsgegevens, zoals je factuuradres en betaalmethode.
  • Uw transactiegegevens met betrekking tot de aankoop van producten en diensten van Davide Chape.
  • Andere gegevens die u ons verstrekt, zoals de inhoud van communicatie met Davide Chape, contacten met onze klantenservice en op sociale netwerken.

Telefonisch contact opnemen

Als uw telefoonnummer in onze klantendatabase staat, kunnen onze medewerkers automatisch uw klantgegevens zien. Dit om u sneller en efficiënter van dienst te kunnen zijn. Tijdens een gesprek kunnen we notities toevoegen aan uw persoonlijke gegevens in onze database. Op deze manier kunnen we deze gesprekken beter opvolgen. We nemen onze telefoongesprekken niet op.

Nieuwsbrieven en e-mails

We sturen je verschillende soorten e-mails, ook na een aankoop die je hebt gedaan of naar aanleiding van een vraag die je ons hebt gesteld.

Daarnaast sturen we je ook algemene e-mails (die we 'nieuwsbrieven' noemen), maar alleen als je je daarvoor hebt aangemeld (wat 'opt-in' wordt genoemd). Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze nieuwsbrieven, slaan we alleen de gegevens op die we nodig hebben om u te identificeren. Als je een van onze nieuwsbrieven niet meer wilt ontvangen, kun je je online afmelden.

Sociale netwerken

Natuurlijk vinden we het geweldig dat je onze films op YouTube bekijkt, ons leuk vindt op Facebook of ons volgt op LinkedIn. We tonen u nuttige social media-advertenties over onze nieuwe producten of aanbiedingen op basis van uw interesses. Dit is mogelijk dankzij cookies.

Cookies en andere technologieën

Onze websites, online diensten, interactieve toepassingen, e-mails en advertenties kunnen cookies en andere technologieën gebruiken, zoals pixeltags en webbakens. Wanneer u een formulier op onze site invult, registreren we automatisch uw IP-adres (internetidentificatienummer van uw computer of mobiele apparaat). Dit is om de beveiliging van onze site te optimaliseren en spam te vermijden.

Cookies zijn kleine tekstbestanden (soms tijdelijk) die zowel voor u als voor ons nuttig zijn. Het accepteren van cookies is noodzakelijk als je onze site optimaal wilt gebruiken.

Dankzij functionele cookies hoef je niet elke keer dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je terugkeert naar onze site. Ze zijn ook handig om producten in uw winkelwagentje te plaatsen, verbinding te maken met uw gegevens en onze YouTube-recensies te bekijken. Voor deze functies zijn cookies nodig om te kunnen functioneren. Analytische cookies stellen ons ook in staat om te zien hoe u onze site gebruikt en hoe we het proces kunnen verbeteren en vereenvoudigen. Marketingcookies personaliseren uw ervaring en stellen ons in staat om u aanbiedingen te sturen die u daadwerkelijk verwacht. Neem bijvoorbeeld een gepersonaliseerde nieuwsbrief of specifieke aanbiedingen op sociale netwerken.

Cookies verwijderen of deactiveren

Wil je cookies deactiveren of verwijderen? Houd er rekening mee dat dit de goede werking van onze site kan belemmeren. Hier vind je instructies voor verschillende browsers:

Jouw rechten (en de onze)

Wat is de „wettelijke basis” voor het gebruik van uw gegevens? Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming moeten we aangeven op welke „wettelijke basis” we uw gegevens gebruiken. We hebben uw gegevens nodig vanwege contractuele overeenkomsten tussen u en Davide Chape, zoals de aankoop van een product of dienst.

Denk in het bijzonder aan:

  • Het opstellen van offertes
  • Bevestiging van een bestelling
  • Contractueel vereiste informatie over de service

Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken in een „gerechtvaardigd belang”. Dit betekent dat we al onze klanten een zo optimaal en persoonlijk mogelijke service willen bieden. Dit geldt onder andere voor: enquêtes, contact met onze klantenservice, bezoeken aan onze site, nieuwsbrieven en e-mails, persoonlijk advies en sociale netwerken. We kunnen ook een wettelijke verplichting hebben om uw gegevens te gebruiken, vooral wanneer we fraude vermoeden.

Wie heeft toegang tot je gegevens?

Binnen ons bedrijf heeft iedereen tot op zekere hoogte toegang tot uw informatie. Onze medewerkers doen er alles aan om jouw privacy te respecteren.

In sommige gevallen delen we uw gegevens ook met andere partijen:

  • Partners : wanneer u een product bij ons koopt, worden uw gegevens gedeeld met onze partners.
  • Onderaannemers : wanneer we je een poststuk willen sturen (bijvoorbeeld een tijdschrift), maken we regelmatig gebruik van een verwerkingsbedrijf.
  • Platformen voor gegevensbeheer, reclame- en mediabureaus en ontwerpbureaus : Af en toe maken we gebruik van externe bedrijven om ons te helpen. Waar nodig geven we hen toegang tot de statistieken van onze site (s) en tot onze social media-accounts.

Het volgende is echter nog steeds geldig: de partijen aan wie we toegang geven tot uw gegevens, kunnen deze alleen gebruiken om u een dienst te verlenen namens Davide Chape. Je gegevens worden op geen enkele manier verkocht aan derden.

Waar slaan we je gegevens op?

Uw gegevens kunnen zich op een van deze locaties bevinden:

  • Papieren archieven : Ondersteunende documenten voor financiële transacties (zoals facturen) worden niet alleen digitaal opgeslagen, maar ook op papier. We bewaren ze minstens 10 jaar. Deze archieven worden veilig en achter slot en grendels bewaard.
  • Tijdelijke afdrukken op papier : Soms is het gewoon makkelijker om papieren ondersteuning te hebben. Als dit document persoonsgegevens bevat, worden deze na gebruik vernietigd met een shredder.
  • Digitale ondersteuning : We slaan uw gegevens op in databases in overeenstemming met strikte beveiligingsmaatregelen. Daarom worden uw gegevens bijna altijd binnen de Europese Unie opgeslagen. In het uitzonderlijke geval dat klantgegevens worden verzonden naar landen buiten de Europese Unie, zorgen we ervoor dat uw privacy voldoende wordt gerespecteerd.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Hoe lang we uw gegevens bewaren, is afhankelijk van de relatie die we met u hebben.

  • Als u een product of dienst koopt : We verwijderen uw gegevens niet uit onze database. We doen dit om veiligheidsredenen.
  • Als u om informatie vraagt : Na tien jaar inactiviteit verwijderen we uw gegevens.
  • Als je je aanmeldt voor een nieuwsbrief : Je kunt deze online registratie zelf beheren.
  • Als je solliciteert : We verwijderen uw sollicitatiegegevens maximaal 1 maand na het einde van de wervingsprocedure.

De belastingdienst vereist dat we uw factuur-, betalings- en bestelgegevens gedurende 10 jaar bewaren. Ten tweede gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapporten.

Wat zijn je rechten?

Je blijft de controle houden over je gegevens. Wil je gratis je persoonlijke gegevens raadplegen of een kopie ontvangen? Wilt u uw gegevens wijzigen, verwijderen, het gebruik ervan beperken of uw voorkeuren voor het verzenden van e-mails aanpassen? Geen probleem. Meld het ons per post of e-mail. Zo kunt u ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële doeleinden of aangeven dat uw privacy belangrijker voor u is dan ons belang. Indien nodig zullen we de situatie opnieuw bekijken.

Je kunt je eenvoudig afmelden voor nieuwsbrieven. Wat als je geen koekjes meer wilt? Je kunt dit ook zelf oplossen.

We willen er zeker van zijn dat jij het bent. Om deze reden kunnen we u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit vast te stellen.

Vragen over vertrouwelijkheid

Voor vragen of klachten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en de bescherming van uw privacy kunt u per e-mail contact met ons opnemen: info@davidechape.be of per post.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

De beheerder van uw persoonlijke gegevens is Davide Chape, een Belgisch bedrijf met een vaste locatie in België. Al onze werknemers, ongeacht het land waarin ze gevestigd zijn, doen alles wat in hun macht ligt om de Belgische en lokale wetgeving met betrekking tot de eerbiediging van uw privacy te respecteren.

Davide Chape
Adres : Gemeentehuisstraat 27/5, 1740 Ternat — België

Telefoon : +32 493 37 07 77